ОФЕРТА
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является официальной публичной офертой ИП Корж Юрия Алеаниновича (ИНН 234100515044, ОГРН 315237100003509), в дальнейшем именуемого Продавец, осуществляющий продажу товаров дистанционно, по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным на интернет-сайте Продавца по адресу: саможар-волчок.рф описанием товара, без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Сайт — официальный интернет-магазин Продавца расположенный по интернет адресу: саможар-волчок.рф .
Покупатель — любое полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее, приобретающее товары путем размещения Заказа на Сайте на условиях, указанных в Публичной оферте, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, указанное в качестве Получателя приобретаемого товара.
Договор розничной купли-продажи на условиях дистанционного способа продажи товаров - договор розничной купли-продажи, заключенный на основании ознакомления Покупателя с предложенным на Сайте Продавца описанием товара, без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (далее - договор розничной купли-продажи).
Заказ — оформленный через Сайт, с использованием сети интернет, запрос Покупателя на получение по указанному адресу (зависит от вида доставки) перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Товар — объект соглашения сторон, представленный к продаже на Сайте и имеющийся в наличии на момент подтверждения готовности товара к отгрузке.
Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.
Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.
Подтверждение готовности товара к отгрузке – направление Продавцом Покупателю по электронной почте либо по телефону (путем sms сообщения) информации о том, что Заказ собран и готов к выдаче либо собран и передан Продавцом службе доставки.
Подтверждение получения заказа – направление Продавцом Покупателю по электронной почте либо по телефону (путем sms сообщения) информации о получении Продавцом Заказа.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением Продавца для любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте.
1.2. Настоящая Оферта не регулирует продажу товаров и услуг в розничных Гипермаркетах Продавца и не распространяется на отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при продаже товаров и услуг в розничных Гипермаркетах Продавца. Настоящая Оферта регулирует отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Сайт Продавца либо с использованием телефонной связи, а также при оказании в связи с такими продажами услуг, в том числе, услуг по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ И ЦЕНА ТОВАРА
2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящей Оферты.
2.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Сайте.
2.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
2.5. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок (акционных скидок, скидок по промокоду и т.д.).
3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОФЕРТЫ
3.1. Настоящий текст является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
3.2. Акцептом настоящей оферты является — выражение Покупателем согласия с условиями Оферты путём нажатия «Получить консультацию» при отправке заявки на Сайте и/или кнопки «Оформить заказ» при оформлении Заказа на Сайте либо давая устное согласие оператору при оформлении Заказа по телефону. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящей Оферты и с условиями договора розничной купли-продажи выбранных им Товаров.
3.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным и у Продавца возникает обязанность по передаче товара Покупателю с момента получения/зачисления на счет Продавца денежных средств Покупателя в счет оплаты Товара и направления на электронную почту/выдачи Покупателю нарочно электронного/кассового чека.
3.4. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
3.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящей Оферты, в том числе признается отдельным согласием Покупателя на направление ему по электронной почте либо по телефону путем sms - сообщений о статусе его заказа, о передаче товара Продавцом службе доставки, готовности к выдаче и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар на Сайте Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящей Оферты.
3.6. Продавец не гарантирует доступность заказанных и неоплаченных Товаров на складах Продавца и его контрагентов. Если у Продавца отсутствует такой Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного и неоплаченного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты.
3.7. В случае отсутствия Товара на складе в момент Заказа Товара, по согласованию с Покупателем срок доставки может быть увеличен либо Заказ может быть аннулирован. Если Товар отсутствует частично (и если Покупатель сообщит Продавцу в течение 2-х дней о своем согласии принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), то Продавец отправляет Покупателю Товары в согласованном с Покупателем количестве.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящей Оферты обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями, изложенными в ней и требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Оферте в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.7 настоящей Оферты.
4.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Публичной политикой по обработке и защите персональных данных, размещенной на Сайте. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Офертой, договором розничной купли-продажи, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
4.1.3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено Офертой, договором розничной купли-продажи стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
4.1.4. В соответствии с условиями настоящей Оферты чек в электронной форме направляется на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, помещая новую редакцию на страницах Сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.2. До заключения Договора розничной купли-продажи изменить цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты и выполнять иные требования, предусмотренные указанной нормой закона.
4.2.4. Продажа заказанного Покупателем товара осуществляется Продавцом на условиях 100% предоплаты.
4.2.5. Отменить Заказ по истечении 24 часов с момента оформления в случае не поступления денежных средств от Покупателя при выборе способа оплаты “картой на сайте” или по истечении 72 часов при выборе способа оплаты “оплата по счету”, “оплата в Гипермаркете”.
4.2.6. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
4.2.7. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
4.2.8. Получать информацию об ip — адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
4.2.9. При условии получения отдельного согласия от Покупателя Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail, мессенджеров и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
4.2.10. Продавец вправе произвести ограничения по количеству заказываемых товаров на один день доставки.
4.2.11. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённые на Сайте в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём публикации таких изменений на Сайте.
4.2.12. Размещая отзыв на сайте, Покупатель даёт согласие на использование Продавцом текста отзыва в рекламных целях, а также передачу третьим лицам для использования текста отзыва на сторонних ресурсах. При этом, в целях обеспечения сохранности персональных данных отзыв может быть размещен с сокращением или частичной маскировкой персональных данных Покупателя.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. До момента заключения Договора розничной купли-продажи ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом на Сайте.
4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
4.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей Оферты.
4.3.4. Соблюдать условия настоящей Оферты.
4.3.5. Не использовать товар, заказанный на Сайте в предпринимательских целях.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail, sms-рассылок и рассылок через мессенджеры, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.
4.4.2. Самостоятельно отменить заказ посредством специального сервиса на сайте в течение 10 минут с момента оформления заказа.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами после получения от Продавца “подтверждения готовности товара к отгрузке”, при условии соблюдения Покупателем Правил доставки, опубликованных на Сайте, в разделе “Доставка”. Если Покупатель не получает Товар по заказу в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если заказ предоплачен денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.
5.2. После получения Товара по Заказу претензии к количеству, комплектности и виду Товара не подлежат удовлетворению.
5.3. Доставка осуществляется по указанному при оформлении заказа адресу.
5.4. Точную информацию о стоимости доставки Покупатель может узнать при оформлении заказа.
5.5. В случае отмены предоплаченного заказа Покупателем до осуществления доставки, денежные средства будут возвращены в полном объеме. В случае отказа от получения предоплаченного товара или отмены предоплаченного заказа, если доставка была осуществлена, возврат денежных средств за товар осуществляется за исключением стоимости доставки.
5.6. В случае отказа Покупателя от товара денежные средства за товар будут возвращены в полном объеме, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
5.7. Если Заказ был доставлен Покупателю в установленный срок, но не был получен Покупателем по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.
5.8. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
6.1. Отзыв Оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам розничной купли-продажи. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, на своём Сайте.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта настоящей Оферты. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящей Оферте, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящей Оферты.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Гарантия на Товар предоставляется заводом-изготовителем (производителем такого Товара) в соответствии с инструкцией по эксплуатации либо паспортом на Товар. Продавец дополнительных гарантий на Товар не предоставляет.
8.2. Покупатель соглашается, что Товар может может иметь незначительные отличия по оттенку, цвету, иным визуальным отличиям, размеру от представленных на Сайте образцов. Данные отличия не являются недостатками. В виду этого претензии по цвету, текстуре, фактуре Товара на основании незначительного отличия от изначально представленных характеристик на Сайте не подлежат удовлетворению.
8.3. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящей Оферте, Договорам розничной купли-продажи стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
8.4. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при создании личного кабинета. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина или пароля, или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
8.6. В силу объективных причин возможны ошибки на Сайте при указании цен Товаров (технический сбой). В случае обнаружения такой ошибки в отношении цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует Покупателя об этом. Обязанность Продавца передать товар Покупателю в этом случае возникает с момента оплаты Покупателем заказа Товара по исправленной цене. Отсутствие возможности связаться с Покупателем или отсутствие ответа от Покупателя в течение 5 календарных дней считается отказом Покупателя от договора розничной купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленном законом порядке.
8.7. Не все Товары, представленные на Сайте Продавца, предназначены для продажи дистанционным способом. Если продажа товара на Сайте Продавца подразумевает предварительное согласование Продавцом условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества Товаров, а также в случаях, когда Продавец явно указал в описании Товара, что соответствующий Товар не предназначен для продажи дистанционным способом, Товар заказать и купить на Сайте нельзя.
8.8. Продавец стремится к тому, чтобы описание Товаров на Сайте соответствовало характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки) описание может не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией через форму обратной связи на Сайте саможар-волчок.рф или по телефону 89180938274.